Terma dan Syarat cafe66 – Panduan Lengkap Ahli Malaysia

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan cafe66 ("Platform", "Kami", atau "Syarikat") yang mengoperasikan laman web dan perkhidmatan di bawah domain cafe66.pro. Dengan mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform cafe66, anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan mana-mana peraturan permainan khusus yang berkenaan. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Terma ini dengan peraturan permainan tertentu, peraturan permainan tersebut akan diguna pakai bagi perkara yang berkaitan.

2. Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cafe66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang layak dari segi undang-undang untuk mengikat perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau larangan bermain yang dikeluarkan oleh mana-mana badan berkaitan.
• Tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau dalam kapasiti komersial tanpa kebenaran bertulis daripada cafe66.
• Belum memiliki akaun aktif lain di cafe66 (hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu).

cafe66 berhak untuk meminta bukti pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan bukti yang memuaskan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditamatkan serta-merta.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Satu Akaun Per Ahli

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun cafe66. Ini merangkumi larangan terhadap pemilikan berbilang akaun menggunakan nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, peranti yang sama, atau alamat IP yang sama. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan sebarang baki atau kemenangan.

3.2 Maklumat Pendaftaran yang Tepat

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan maklumat akaun bank. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan pengeluaran.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. cafe66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda. Sila hubungi sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

3.4 Pengesahan Identiti (KYC)

cafe66 menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat untuk mematuhi keperluan pematuhan yang berkenaan. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau dokumen sokongan lain untuk mengesahkan identiti anda. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam bekerja.

4. Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

4.1 Deposit

cafe66 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk pemindahan bank terus (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Bank Islam), e-dompet (TNG eWallet, Boost, ShopeePay), dan kaedah digital lain yang tersenarai di platform. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan pembayaran.

• Deposit minimum: RM 20 (atau amaun yang ditetapkan untuk kaedah pembayaran tertentu).
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk aktiviti permainan sahaja.
• cafe66 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — akaun bank atau e-dompet yang digunakan mesti atas nama ahli yang berdaftar.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran diproses kepada kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau kepada akaun bank atas nama ahli yang telah disahkan. Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Ahli Biasa: 5–30 minit selepas kelulusan.
• Ahli VIP Silver hingga Gold: 5–15 minit.
• Ahli VIP Platinum & Diamond: Kurang daripada 5 minit, keutamaan tertinggi.

Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard. cafe66 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

4.3 Wang Tunai & Mata Wang

Semua transaksi di cafe66 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). cafe66 tidak menerima atau memproses transaksi dalam mata wang kripto atau mata wang asing tanpa kelulusan khusus. Sebarang perbezaan kadar pertukaran atau caj oleh bank anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

5. Bonus & Promosi

5.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh cafe66 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli, isi rumah, peranti, atau alamat IP melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• cafe66 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Masa luput bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma tawaran masing-masing.

5.2 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Sebelum kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan, anda perlu memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Keperluan ini berbeza mengikut jenis bonus. Sebagai contoh, Bonus Alu-aluan mungkin memerlukan pertaruhan sebanyak 20x daripada jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan penuh bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas di halaman promosi.

5.3 Program VIP

Ahli yang menyertai Program VIP cafe66 tertakluk kepada terma tambahan yang khusus untuk program tersebut. Ganjaran, tahap, manfaat, dan kadar kenaikan tahap adalah tertakluk kepada budi bicara cafe66 dan boleh disemak dari semasa ke semasa. Maklumat lanjut tersedia di halaman VIP kami.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di cafe66 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, dan taruhan sukan — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati di halaman permainan berkenaan. Peraturan umum yang terpakai untuk semua permainan adalah:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti.
• cafe66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas oleh badan audit pihak ketiga untuk semua permainan berasaskan RNG.
• Dalam kes kegagalan teknikal semasa permainan, semua pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada ahli.
• cafe66 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan selepas penutupan pertaruhan rasmi atau akibat kesilapan sistem.
• Taruhan sukan adalah tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan di halaman Taruhan.

7. Tingkah Laku Ahli & Larangan

Untuk memastikan platform cafe66 kekal selamat dan menyeronokkan untuk semua ahli, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau mana-mana kaedah yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau bermain di platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk menipu atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Memuat naik, menghantar, atau menyebarkan kandungan yang menyinggung, memfitnah, atau tidak sesuai.
• Cuba menggodam, mengganggu, atau menjejaskan integriti platform atau sistem cafe66.
• Menggunakan platform cafe66 untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
• Membuat dakwaan palsu atau memberikan maklumat mengelirukan kepada pasukan sokongan cafe66.

8. Keselamatan & Privasi Data

cafe66 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data, pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua ahli, pemantauan akaun 24/7 oleh sistem pengesanan anomali berasaskan kepintaran buatan, dan audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas.

cafe66 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Sebarang perkongsian data yang diperlukan untuk tujuan operasi (seperti pemprosesan pembayaran) adalah tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

9. Penamatan & Penggantungan Akaun

9.1 Penamatan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cafe66. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak daripada akaun anda. Baki yang tinggal dalam akaun yang ditutup akan diproses mengikut prosedur standard pengeluaran.

9.2 Penamatan atau Penggantungan oleh cafe66

cafe66 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan menyelesaikan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli itu sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa berkaitan.

10. Had Tanggungjawab

cafe66 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan teknikal yang di luar kawalan kami, atau kegagalan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran.

Had tanggungjawab keseluruhan cafe66 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

11. Pindaan Terma

cafe66 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan cafe66 melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di platform cafe66
• Waktu Tindak Balas: E-mel dijawab dalam masa 24 jam bekerja; live chat serta-merta

Pasukan kami yang fasih dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sedia membantu anda pada bila-bila masa, termasuk hari cuti umum dan hujung minggu.